Polityka wysyłki

Polityka dostawy

Niniejsza polityka określa podstawowe informacje dotyczące przetwarzania zamówień, przygotowania do wysyłki oraz dostawy produktów zamówionych w sklepie humidandhandcrafted.

Obszar dostawy

Sklep realizuje dostawy do Polski zgodnie z opcjami dostępnymi dla konkretnego zamówienia.

Czas przetwarzania zamówienia

Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

Czas przetwarzania zamówienia obejmuje czynności związane z przyjęciem zamówienia oraz przygotowaniem go do dalszej realizacji.

Przygotowanie do wysyłki

Zamówienie jest standardowo przygotowywane do wysyłki w ciągu 3–5 dni roboczych.

Termin 3–5 dni roboczych dotyczy przygotowania zamówienia do wysyłki i nie jest tym samym co przewidywany czas dostawy produktu do klienta.

Przewidywany czas dostawy

Przewidywany czas dostawy na terenie Polski wynosi 7–14 dni roboczych.

Termin 7–14 dni roboczych jest przewidywanym czasem dostawy.

Na rzeczywisty przebieg dostawy mogą wpływać okoliczności związane z konkretnym zamówieniem, miejscem dostawy, charakterem produktu lub transportem.

Koszt dostawy

Dla zamówień o wartości co najmniej 199,99 PLN standardowa dostawa jest bezpłatna.

Koszt dostawy mający zastosowanie do konkretnego zamówienia jest przedstawiany klientowi w procesie zakupowym.

Meble i większe produkty

Niektóre meble mogą ze względu na swoje rozmiary, wagę lub konstrukcję wymagać sposobu transportu odpowiedniego dla większych produktów.

Przed zakupem większego mebla klient powinien sprawdzić wymiary produktu oraz możliwość jego wniesienia przez drzwi, korytarze, klatki schodowe, windy i inne przejścia.

Niniejsza polityka nie deklaruje usługi wniesienia ani montażu, ponieważ takie informacje nie zostały potwierdzone.

Niniejsza polityka nie wskazuje konkretnego przewoźnika, ponieważ informacja ta nie została potwierdzona.

Adres dostawy

Klient powinien sprawdzić poprawność adresu dostawy oraz danych kontaktowych przed złożeniem zamówienia.

Możliwość zmiany danych po złożeniu zamówienia zależy od etapu jego realizacji.

Odbiór produktu

Po otrzymaniu produktu zaleca się sprawdzenie stanu produktu i opakowania.

Jeżeli produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, klient może skontaktować się z obsługą klienta.

E-mail: shoppercenter@humidandhandcrafted.com

Podanie numeru zamówienia oraz opisu problemu może ułatwić obsługę zgłoszenia.

Zdjęcia mogą ułatwić ocenę problemu, jednak ich brak sam w sobie nie pozbawia konsumenta ustawowych praw.

Dostawa a odstąpienie od umowy

Konsument dokonujący zakupu przez internet może co do zasady odstąpić od umowy w terminie 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy oraz zwrotu znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.